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Orari sportello sede Catania e Giarre
In ottemperanza a quanto disposto dalla delibera AEEG n°294/06, sono indicati i recapiti di posta elettronica certificata, da utilizzare a partire dal 01/07/07, a cui inviare le comunicazioni finalizzate all’effettuazione:
a) delle prestazioni di qualità commerciale previste dalla deliberazione n. 168/04 richieste da clienti finali allacciati ad una rete di distribuzione di gas naturale, ivi inclusi i clienti finali alimentati in media o alta pressione;
b) della sostituzione del venditore nella fornitura di gas naturale ai sensi della deliberazione n. 138/04.
Per le comunicazioni sopra citate possono essere utilizzati i canali alternativi fax e posta solo nel caso in cui si verifichi un disservizio nei sistemi telematici di durata superiore alle 12 ore.
ASEC Trade Srl
Indirizzo di posta elettronica certificata:
comunicazioni@asectrade.legalmail.it
Recapito Postale:
ASEC Trade S.r.l. – Via Cristoforo Colombo, 150/ B 95121 CATANIA
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